完整的技術、售后服務體系
日期:2020-08-06 15:49:21 人氣:3609
1、完整的技術支持、維護計劃及售后服務計劃:
貨到客戶指定地點后一天內完成安裝、調試:隨后安排技術培訓。
培訓計劃:
時間(天)培訓計劃
講解培訓一:讓操作人員熟悉產品構造、了解產品原理及常見故障分析、排除。
實地培訓三:到施工現場,施工安全事項及施工流程,指導操作人員熟悉產品性能,掌握產品操作至熟練。
2、售后服務體系
開泰交通秉承“誠實、務實、創新”的營銷理念,以“不斷創新的產品和無與倫比的服務,在不斷努力中錘煉卓越的品質,最大限度地滿足客戶顯性及潛在的需求”為原則,為客戶提供優質滿意的銷售服務體系。
華南、華東、西南、西北的辦事處,負責所在地區的銷售業務和客戶消費需求反饋;售后服務中心與辦事處駐外服務人員緊密結合,形成集銷售、信息、配件供應、售后維修四位一體的銷售體系,為客戶提供售前、售中、售后全方位的服務。
緊隨市場,貼心服務。開泰交通愿與新老客戶攜手共進,開創美好明天。
開泰交通售后服務理念:滿意就在您身邊。
秉承“滿意就在您身邊”的售后服務理念,一切以“用戶為中心”的服務宗旨,開泰交通特別推出——“精品服務工程”,讓每一個用戶切身體會相伴每一時刻的零距離服務。
開泰交通“精品服務工程”服務措施:
為每為用戶建立微機檔案,并根據檔案。電話通知客戶,維修、保養、技術服務等信息。讓“一切以用戶為中心”的經營理念真正落到實處。力爭產品銷到哪里,服務就跟到哪里。把一切方便留給客戶。
開泰交通售后服務工程師,經過嚴格的技術考核和服務培訓,長期駐外24小時為您服務,以最快捷的速度幫助您解決遇到的困難。
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